Garantie

Wir verwenden hochwertige Materialien und jedes Schmuckstück ist so gemacht, dass es dir über die Jahre hinweg erhalten bleibt, ohne sich zu verfärben oder ähnliches. Wir sind überzeugt von der Langlebigkeit unserer Produkte und haben uns dazu entschieden, unserer Community eine zweijährige Garantie gegen Rost, Anlaufen oder Verblassen der Schmuckfarbe anzubieten. 

Die Garantie gilt nicht für:

- Kratzer o.ä. und selbstverschuldete oder durch Dritte verursachte Schäden

Was mache ich falls mein Schmuck angelaufen oder die Farbe verblasst scheint?

In dem seltenen Fall, dass das Schmuckstück angelaufen oder verblasst scheint, kontaktiere uns bitte unter info@hilaling.com, damit wir uns darum kümmern können.

Halte bitte folgendes bereit:

• Auftragsnummer
• ein klares Foto des Schmuckstücks, mit Fokus auf der angelaufenen/verblassten Stelle
• aktuelle Lieferadresse und Name/Farbe/Details des Schmuckstücks, damit wir es dir ersetzen können (falls es vorhanden ist)